Bienvenue sur Passion-Events.fr Accéder à mon compte

Vous devez utiliser le module de connexion intitulé Mon compte situé à droite du site :

Cliquez sur les zones de texte afin de saisir un identifiant et un mot de passe pour valider votre connexion.

Pour créer un identifiant et un mot de passe :

Si vous effectuez une commande sur le site, vous pouvez créer directement un compte et choisir votre identifiant et votre mot de passe (lors d'une prochaine commande, en rappelant ces informations, vous n'aurez pas à re-saisir toutes vos coordonnées une nouvelle fois. De plus, si vous avez oublié vos informations d'identification, vous pouvez cliquer sur "mot de passe oublié" pour recevoir un message vous rappelant de nouveau tous vos identifiants de connexion).

Une fois que vous avez saisi votre identifiant et votre mot de passe et que vous avez cliqué sur Valider, vous êtes redirigé vers la page d'accueil. Vous venez d'ouvrir une session à votre nom.

Mais cette fois, l'affichage du module Mon compte est différente et vous offre la possibilité de consulter vos adresses ( vous pouvez alors modifier vos adresses de facturation et de livraison) et les commandes que vous avez passées.

A tout moment, vous pouvez fermer votre session en cliquant sur Deconnecter.

En cliquant sur Mes commandes, vous trouverez le détail des commandes que vous avez effectuées.

Plusieurs indications peuvent être affichées ici :

- En attente de paiement : signifie que vous avez passé une commande mais que le paiement n'a pas encore été reçu par notre agence. C'est le cas pour le paiement par chèque.

- Commande validée - Non expédié : indique que votre commande a bien été traitée, le paiement a été reçu, mais l'expédition des billets n'a pas encore été réalisée.
Note : une fois votre commande validée, les billets sont envoyés environ 15 jours avant la date de l'événement. Il est donc normal que le terme "Non expédié" soit affiché lorsque vous commandez un billet bien avant la date prévue.

- Commande validée et expédiée : votre commande a bien été traitée, le paiement reçu et les billets envoyés.

Si vous avez effectué plusieurs commandes, elles doivent toutes être listées sur cette page y compris les précédentes avec les indications : Numéro de commande - Date - Statut de la commande.